腮腺炎挂号的科室每个医院会稍微有所不同，成年人一般都可以挂感染科，不管是化脓性腮腺炎还是流行性腮腺炎，感染科都可以看。感染科看过以后，如果明确是因为结石、食物残渣等堵塞腮腺导管，或者是因为腮腺导管狭窄、瘢痕扭曲等原因造成的，唾液排出不畅引发的感染，会告诉患者去看口腔科。

有的医院科室专业分的更细，会告诉患者看颌面的外科。如果患者不发热，有的医院呼吸科也可以看腮腺炎。综合医院14岁以下的患儿，一般是挂儿科，每个医院都有导医人员，不管看什么病，如果不知道挂哪科，就先到医院门诊大厅咨询。

导医人员会告知去向，不管到哪个科室看病都建议患者及家属戴上口罩。因为流行性腮腺炎属于呼吸道传染病，具有很强的传染性，有可能通过飞沫传播给别人。另外其他就诊的患者，有可能患有其他的传染性疾病，不戴口罩有可能被传染上其他的病。总之佩戴口罩既是保护他人，也是保护自己。