当口干舌燥时，喝水以后仍然不解渴，而且不仅喝水多尿的也多，甚至身体有其他的不舒服的时候，就可能需要去医院，由医生帮助寻找原因，医生可能会问吃了什么特殊的药物，因为有些药物在治疗某些疾病时会造成口干、口腔唾液分泌减少，医生找准特殊的药物原因，就会帮助调整使用药物，既得到了治疗的效果，又减轻了口干的副作用。
糖尿病也会出现口干、多饮、多尿，可以经过血糖的检测明确诊断，且进行正确的诊断和治疗以后症状就可以得到缓解，还有内分泌科的疾病，如尿崩症，由于身体缺乏抗利尿激素引起，这种激素最主要的作用是避免肾脏的水分丢失太多，如果这个激素缺乏以后，即使不喝水，尿也非常的多，这样尿丢失多了就会出现口干、口渴，治疗上可能会明确诊断以后，补充抗利尿激素。
若出现高钙血症的电解质异常，也会导致口干，主要的原因是甲状旁腺功能亢进，是甲状旁腺生长肿瘤后，分泌过多的甲状旁腺激素，出现了高钙血症，就可以表现为口干，医生经过定性、定位的诊断，找出瘤子切除以后口干就缓解了，也有些自身免疫性疾病，像干燥综合征，表现的是非常严重的口干，说话不停的喝水，同时吃一个馒头或固体的食物都要随水才能咽下去，也可以出现严重的龋齿以及眼睛干燥，需要医院医生进行各种免疫学的检查，确诊这个疾病后，需要进行特殊的治疗。
此外，有些人的饮水习惯也需要注意，比如领导干部在台上讲话，一会一喝水，这种情况会造成体内的抗利尿激素被抑制，出现口干，需要拉长喝水的间隔，小口喝水就能缓解症状，平常注意适量饮水，多吃蔬菜、水果以及少盐、少油、少糖、少辛辣、戒烟限酒，总之口干舌燥找出原因，就知道用什么治疗方法。
