如果睡觉落枕肩膀疼，对于青少年而言，可通过局部热敷、涂扶他林软膏，适当休息得到缓解。而对于成年人或老年人而言，需进行颈部检查，如通过颈椎X线片、核磁检查以确定颈部的情况。对于局部症状可采取理疗、热敷或外涂消炎药如扶他林软膏，也可贴敷膏药，如奇正膏、氟比洛芬膏。另外，还可口服消炎止痛药物，如芬必得等，或者用肌肉松弛剂进行放松肌肉僵硬的治疗。
青少年通常由于着凉导致局部发生筋膜炎，进而出现落枕使疼痛加重。而成年人或老年人的落枕并不一定是局部原因所导致，还可能由于颈椎问题引起，如颈椎的骨关节退变、颈椎病、颈椎间盘突出，或者神经存在潜在性压迫的情况。当睡姿不佳、枕头不合适、床不合适或受凉的情况下，颈部神经会产生炎症刺激，导致颈部和肩部出现疼痛。
